L’empathie, comment ça marche ?

L’empathie, comment ça marche ?

Que cela soit au boulot, dans le métro – et même au dodo ! – nous passons notre temps à essayer de comprendre les autres.
Certaines personnes semblent particulièrement douées à cela .
Sont-elles dotées d’un don inné ?Ou bien serions-nous tous capables de développer cette capacité d’empathie ?